Biobellinda Sipariş İade Koşulları

1. İade Edilebilir Ürünler: Müşteriler, ürünlerini iade etmek istediklerinde, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri iade edebilirler. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.

2. İade Süresi: Ürün iadesi için geçerli süre, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 iş günüdür. Bu süre içinde yapılan iadeler kabul edilir.

3. İade Prosedürü: Müşteriler, iade etmek istedikleri ürünler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelidir. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz, iade taleplerini değerlendirecek ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

4. İade Kargo Ücreti: Ürün iadesi durumunda kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

5. İade İşlem Süreci: Müşterilerin iade talepleri onaylandıktan sonra, iade edilecek ürünlerin firmamıza geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürünlerin kontrolü ve incelenmesi sonrasında, iade işlemi tamamlanır ve müşteriye iade bedeli iade edilir.

6. İade Edilemeyen Durumlar: Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmemektedir:

   • Ürünün kullanılmış veya hasar görmüş olması
   • Orijinal ambalajının hasar görmüş olması
   • İade süresinin dolmuş olması

7. İade Edilen Ürünlerin Değerlendirilmesi: İade edilen ürünler, kontrol edilir ve incelenir. Ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olduğu doğrulandıktan sonra, iade işlemi tamamlanır ve müşteriye iade bedeli ödenir.

8. İade Adresi: İade edilecek ürünlerin gönderilmesi gereken adres müşteri hizmetlerimiz tarafından sağlanacaktır.

9. İletişim Bilgileri: İade işlemleri veya daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimize şu numaradan ulaşabilirsiniz: 05455171916 veya e-posta ile iletişime geçebilirsiniz: info@biobellindasiparis.com

Yukarıdaki koşullara uygun olarak iade işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Biobellinda Müşteri Hizmetleri